Na sua busca para redefinir a sua estratégia de marketing, o Grupo Gibson deparou-se com uma ideia brilhante que aproximaria a empresa dos seus clientes como nunca antes.

O conceito era simples, mas poderoso: convidar pessoas, neste caso leitores de As Notícias de Portugal de qualquer um dos setores em que o Grupo Gibson atua, para iniciar um diálogo aberto, durante o jantar.

Isto ofereceria à equipa uma oportunidade única para compreender melhor as necessidades, desejos e desafios enfrentados por aqueles que desejam embarcar em projetos de mudança de vida.

Quer seja um potencial comprador à procura da casa ou terreno perfeito, alguém que está nas fases iniciais de planeamento de um projecto de arquitectura cheio de licenças e obstáculos burocráticos, ou alguém que precisa de coordenar as inúmeras equipas que estão envolvidas numa remodelação. ou uma construção de raiz, a experiência do Grupo Gibson abrange todas estas áreas. https://pt.quintahills.com/ https://www.algarve-property-agency.com/pt

Esta iniciativa também abriu portas para discussões sobre consultoria de design, projetos completos de design de interiores e exteriores e soluções chave na mão que abrangem todos os detalhes da visão do cliente. https://gibson-portugal.com/

Ao convidar os clientes a participar nestas conversas, o Grupo Gibson conseguiu adaptar os seus serviços para satisfazer as exigências do mundo real, desde a procura inicial de propriedades e planeamento do projecto até aos retoques finais de um projecto de design de interiores. O resultado? Uma experiência mais personalizada e fluida, e uma conexão mais profunda entre a empresa e seus clientes.

“Uau”, pensamos, “que ideia perfeita para uma troca entre o cliente e nós, os executores”.

Foi a nossa reação inicial, um momento em que percebemos que isto poderia ser mais do que apenas uma estratégia de marketing: era uma oportunidade para travar um diálogo real e valioso. Através dessas conversas, pudemos realmente ouvir os desafios e frustrações que os clientes enfrentavam, dando-nos a oportunidade de evoluir e nos adaptar. Compreender os seus desafios do outro lado da mesa permite-nos refinar os nossos serviços, garantindo que recebe uma experiência completa que satisfaz, ou mesmo excede, as suas expectativas.

O conceito de “tudo de uma só fonte” tornou-se o nosso mantra: oferecer tudo, desde o conceito inicial até a execução final, sob o mesmo teto, precisamente adaptado às necessidades do cliente. Não se tratava apenas de oferecer um serviço; tratava-se de se tornar um parceiro em sua jornada, garantindo que o processo fosse tão contínuo e gratificante quanto o resultado. Ao ouvir, conseguimos refinar todos os aspectos da nossa oferta global, simplificando a experiência dos nossos clientes e permanecendo fiéis aos seus desejos e visões.

Nosso segundo pensamento foi: alguém levará a sério nosso convite para jantar, especialmente se for anunciado em um jornal?

Não podíamos deixar de nos perguntar. As pessoas realmente responderiam? Afinal, era uma ideia pouco convencional, que poderia fazer com que potenciais clientes duvidassem ou até questionassem a autenticidade do convite. Uma abordagem não convencional como esta poderia facilmente ser encarada com cepticismo e sabíamos que estávamos a correr um risco.

Mas às vezes são estes movimentos ousados ​​que fazem a diferença.

Apesar das dúvidas, mantivemo-nos optimistas, curiosos para ver se este gesto único poderia despertar um interesse genuíno e iniciar um novo tipo de relacionamento com os nossos potenciais clientes.

Apesar das nossas dúvidas, decidimos ir em frente.

Arregaçamos as mangas e começamos a trabalhar. Aliás, as nossas designers de interiores, Filipa Fernandes e Lavi Palma, tomaram a iniciativa com entusiasmo. Eles se ofereceram não apenas para desenhar todo o conceito do convite, mas também para preparar pessoalmente a comida em suas próprias casas. Eles prepararam tudo meticulosamente para a sessão fotográfica, captando a essência do que esperávamos que fosse uma experiência calorosa e acolhedora. E depois de todo o trabalho, eles literalmente se deleitaram com os deliciosos pratos que prepararam, saboreando cada momento do processo. E fizeram até esse anúncio corresponder literalmente ao nosso conceito: Todo de Una Mano – Nuestra Mano.