Pepco Ibéria faz parte da cadeia polaca de moda e retalho Pepco, com mais de 3.100 lojas espalhadas por 17 países. Desde que foi fundada em 2004, tornou-se uma rede especializada em roupas, decoração, limpeza e alimentação, oferecendo aos seus clientes as melhores opções de compras. Em Espanha e Portugal já contam com cerca de 200 pontos de venda e vão agregar novas lojas para facilitar o acesso aos produtos mais procurados no dia a dia.

Como parte deste plano de expansão, a Pepco Iberia pretende aumentar a sua equipa de 2.500 colaboradores, contratando mais 1.000 trabalhadores por ano. Uma estratégia de crescimento que exigiu a formação de uma força de trabalho cada vez maior e diversificada nos conhecimentos necessários para desempenhar eficazmente as suas tarefas. Para fazer isso, eles procuraram ferramentas de e-learning que facilitam a criação de uma experiência de aprendizagem única e personalizada para cada departamento, cargo ou idiomaindependentemente de o profissional atuar em um de seus pontos de venda ou nos escritórios.

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Diante da necessidade de atualizar seus processos de treinamento corporativo no ritmo de seu crescimento, recorreram à tecnologia líder em soluções de e-learning isEazy. Com a plataforma de aprendizagem isEazy LMS ganharam autonomia e agilidade para gerenciar treinamentos de acordo com suas reais necessidades, por exemplo, reduzindo em 70% o tempo de preparação dos relatórios de acompanhamento. “Graças às poderosas funcionalidades do isEazy LMS, finalmente nos tornamos donos da nossa formação, desenhando itinerários de formação específicos para cada perfil profissional”, aponta Hossa Agzanay, Gerente de Recrutamento e Desenvolvimento da Pepco Iberia.

Paralelamente e para melhorar ainda mais a experiência de aprendizagem de cada colaborador, a Pepco Iberia quis criar cursos e-learning com conteúdos exclusivos e 100% personalizados. Portanto, eles precisavam de uma ferramenta de autoria com a qual pudessem otimize o tempo de produção do seu curso e crie conteúdo interativo em minutos, como isEazy Author. “A curva de aprendizagem da ferramenta é tão baixa que você passa de novato a especialista com apenas algumas horas de uso”, afirma Germán Rodríguez, Gerente de Treinamento e Projetos de RH da Pepco Iberia.

Como resultado, eles alcançaram gerenciar todo o projeto de treinamento com mais eficiência graças à automação de tarefas complexas e repetitivas. Além disso, graças a cursos mais especializados e atrativos, a sua taxa de conclusão melhorou de 27% para quase 84%. “Para nós, o isEazy é essencial para poder estender treinamentos e procedimentos de trabalho de forma ágil e divertida a todos os pontos de venda.“, afirma Roberto Alemão, Diretor de Recursos Humanos da Pepco Ibéria.