Durante o Portugal Digital Summit Há tópicos sobre como a nuvem e a inteligência artificial estão sendo utilizadas por empresas e cidades. Sofia Marta, Country Manager do Google Cloud em Portugal, lançar o mesmo “desafio” à Administração Pública no sentido de se tornar motor de transformação e exemplo na utilização destas novas tecnologias.

Em entrevista ao SAPO TEK, João Dias, presidente da Agência para a Modernização Administrativa (AMA), reforçou exactamente os esforços que têm sido feitos para facilitar a vida aos portugueses. “E Exatamente o que nos move é facilitar a vida dos portugueses, prestando melhores serviços e de uma forma mais fácil, acessível e rápida. A AMA tem trabalhado com diversas entidades da Administração Pública para fornecer uma nova geração de serviços públicos.”

E como exemplo, o lançamento esta semana da renovação automática da Carta de Condução. Você Os condutores com menos de 50 anos, que não necessitam de apresentar atestado médico e carta de condução categoria B, deverão receber o documento sem necessidade de se deslocarem até à varanda.. “Com dois cliques na aplicação Id.Gov e através da Chave Móvel Digital, uma cidade portuguesa pode renovar a carta de condução, sem ter de ir a lado nenhum.”

Veja o vídeo completo da entrevista com João Dias:

Mas ele afirma que essa facilidade apresentada aos usuários exige muito trabalho nos racks. “É preciso integrar dados, processos, é preciso redesenhar todo o fluxo de trabalho e trabalhar com diversas entidades.” Mas João Dias garante que é isso que se pretende, mudar a lógica do paradigma, na medida em que várias entidades do Estado cooperam e se organizam para prestar um melhor serviço à cidade.

Sobre os problemas de falta de literatura e de desenvolvimento da população, que passa apenas pelo uso da tecnologia, João Dias afirma ser uma busca crítica, garantindo que não vai além. Por isso, a lógica de integração e modernização se verifica nos canais físicos presentes.

QUALQUER O projeto “Atendimento do Futuro” pretende ser responsivo, com uma integração 360º que inclui canais digitais, através de aplicações, mas também para o futuro: “A cidade quando verifica não tem de saber com o que precisa de lidar como entidade .” A, B, C ou D. Item de conhecimento ou evento de vida que precisa ser abordado. “As entidades públicas já estão a ter de ser reorganizadas para integrarem os processos e a informação que é necessário cruzar, para evitar que os cidadãos saltem entre varandas.”

Clique para ver imagens de dois momentos principais do Portugal Digital Summit’23, registados pela equipa do SAPO TEK

QUALQUER SAPO TEK irá acompanhá-lo durante dois dias no Portugal Digital Summit’23, da Exponor. Você pode ver todas as novidades aqui e participar transmissão ao vivo do evento.