WTTC propõe medidas para aliviar a escassez de mão de obra no setor de viagens e turismo.

O Conselho Mundial de Viagens e Turismo, WTTC, publicou um estudo sobre a falta de mão de obra no setor global de viagens e turismo, que na Espanha pode chegar a 137.000 vagas.

De acordo com dados de WTTCNo ano passado, a Espanha teve um forte crescimento no setor, com um aumento de 52,5% na contribuição de viagens e turismo para o PIB nacional. No entanto, a atual falta de mão de obra em todo o mundo está travando o potencial de crescimento e recuperação de um setor que atua como motor da economia espanhola.

A organização internacional analisou a escassez de mão de obra na Espanha e em outros países onde o turismo é um eixo fundamental para sua economia, como Itália, Portugal, França, Reino Unido e Estados Unidos. De acordo com este estudo, 137.000 empregos podem ficar vagos na Espanha, deixando um em cada oito empregos por preencher.

Em 2019, mais de um milhão de pessoas trabalhavam no setor de turismo espanhol, mas em 2020, a pandemia destruiu mais de 270.000 empregos.

Hotelaria e aviação são as indústrias mais afetadas, com escassez de pessoal em 27% (um em cada quatro) e 21% (um em cada cinco), respectivamente.

Julia Simpson, presidente e CEO do WTTC disse que ‘o governo espanhol sempre priorizou o setor de viagens e turismo, especialmente durante os últimos dois anos. Este setor é fundamental para a economia espanhola, gerando milhões de empregos e contribuindo fortemente para o PIB’.

‘Medidas de facilitação da migração também foram implementadas para atrair a força de trabalho necessária. Isso melhorará a situação atual, preenchendo as vagas necessárias para alimentar a recuperação e atender à crescente demanda de viajantes.’

O WTTC identificou algumas medidas a serem implementadas pelos governos e pelo setor privado para resolver esse problema:

Facilitar a mobilidade laboral além-fronteiras, com políticas de vistos mais favoráveis

Permitir trabalho flexível e remoto, sempre que possível, permitindo oportunidades de meio período ou contratados, sempre que possível

Garantir trabalho decente e benefícios competitivos e remuneração para os funcionários

Atrair talentos melhorando a percepção do trabalho e promovendo planos de carreira viáveis ​​com oportunidades de crescimento

Desenvolver e apoiar uma força de trabalho qualificada por meio de programas educacionais abrangentes, bem como treinamento e aperfeiçoamento

Adote tecnologias inovadoras e soluções digitais para aliviar a pressão sobre a equipe, melhorar as operações diárias e proporcionar uma melhor experiência ao cliente

Durante 2022, quando os governos começaram a aliviar as restrições de viagem e a confiança dos viajantes melhorou, a contribuição do setor para a economia dos países da UE cresceu 30,4% e recuperou mais de 570.000 empregos.

No entanto, o bloco europeu pode acabar com falta de pessoal em um em cada nove empregos, enfrentando uma escassez de 1,2 milhão de trabalhadores.

O WTTC está confiante de que, ao implementar essas medidas, as empresas de viagens e turismo poderão atrair e reter mais trabalhadores, por sua vez, permitindo que o setor atenda à crescente demanda dos consumidores e acelere ainda mais sua recuperação.

Expressar. Elaboração. RA