Destinos turísticos inteligentes: experiências internacionais

o III Congresso Internacional de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI)com a participação de cerca de 80 especialistas nacionais e internacionais e mais de 1.200 inscritos, transformou esta semana em Valência no foco mundial do DTIcomo publicado HOSTELTUR notícias de turismo. O evento tornou-se um ponto de encontro para os responsáveis ​​pela estratégia de turismo nesta área de países latino-americanos como Cuba Y Colômbiaou europeus como Portugal, Escócia Y Holandaque compartilharam suas linhas de atuação neste campo.

Cuba

Em Cuba, eles propuseram, como explicou pavel pavondiretor de Tecnologias e Sistemas de seu Ministério do Turismo, “concentrar todos os programas em South Key Largoonde realizamos o diagnóstico e o plano de ação com o apoio de Segitturcomeçar a criar uma metodologia cubana para DTI, um rede de destinos inteligentes em Cuba e de lá dar o salto para o Caribe”.

Dessa forma, buscam, como acrescentou Pavón, “ampliar a metodologia e com sua aplicação para se tornarem os destinos mais competitivos do Caribe; com a Segittur avançaremos mais rapidamente”

Para isso, eles se comprometem a “criar projetos pilotoa fim de aumentar a qualidade do turismo de forma eficiente, usando poucos recursos no lugar e na hora certa. Mas não temos pressa; antes de nós devemos treinar pessoal quem vai utilizá-lo, para que se conscientizem de que é preciso ser mais competitivo. Nem todos os destinos têm que seguir o mesmo ritmo porque são diferentes. Nós vamos lento, mas certo para avançar com firmeza”.

Colômbia

De Observatório de Turismo de Bogotácom 10 anos de experiência atrás deles, o próximo passo é que, como foi apontado Andrés Clavijodiretor do Instituto Distrital de Turismo da capital colombiana, “o as medições transcendem a economia e outros fatores para melhorar a tomada de decisões para o desenvolvimento sustentável”.

Andrés Clavijo considera que “falar de turismo sustentável é redundante, porque se não for sustentável não é turismo. O turismo tem de ser responsável, inclusivo e sustentável”

Dentre essas medidas mais específicas, “também perguntamos ao morador como ele vê a atividade turística em seu bairro; além de analisar como medir a sustentabilidade socioculturalnão apenas econômico e ambiental”.

Da esquerda Da direita, Pavel Pavón, do Ministério de Turismo de Cuba; Anouk van Eekelen, do Conselho Holandês de Turismo e Convenções; a moderadora, Sandra Carvão, da OMT; Roberto Antunes, do NEST, Centro de Inovação Turística de Portugal; e Enrique Martínez, presidente da Segittur.

Entre outras iniciativas em prol desse sustentabilidadeEles estão trabalhando emdiversificar a atração turística de Bogotá promover a sua oferta de turismo rural e de natureza, protegendo também os espaços naturais, formando o visitante; qualquer transformar o caminho para a paz em oportunidadecriando uma narrativa em torno desse processo a partir dos produtos que os ex-combatentes cultivam no meio rural”.

Portugal

Roberto Antunesdiretor executivo da NEST, Centro de Inovação Turística de Portugalanunciou que no país vizinho já estão desenvolvendo “um polo de digitalização do turismo que nos permite alicerçar o nosso crescimento e otimizar as infraestruturas das empresas e as necessidades de sustentabilidade nos dados. queremos ser o destino mais sustentável do mundo, e isso aconteceu antes do DTI”.

Da esquerda Da esquerda para a direita, Sabri Fdool, da Autoridade de Turismo e Desenvolvimento Regional de Petra; Vicki Miller, da Visit Scotland; o moderador, Dirk Glaesser, da OMT; e Andrés Clavijo, do Instituto Distrital de Turismo de Bogotá.

Para aproveitar todas as oportunidades geradas pelo centros de inovação digitalAntunes defende “compreender o mentalidade empreendedora e aprimorar as capacidades tecnológicas com formação sem fim, porque tudo o que é digital não tem, e a todos os níveis”. A tudo isto se junta a necessáriafinanciamentotambém para incentivar quem quer apostar na inovação, para que arraste o resto”.

Escócia

Desde visitar a Escóciacomo detalhou seu diretor de Marketing e Digital, Vicky Miller“apoiamos o setor com ferramentas e medidas para que empresas e destinos avançam no desenvolvimento sustentável: como medir a pegada de carbono, dados históricos para conhecer o visitante e o impacto dos diferentes segmentos de demanda”.

A Visit Scotland está a centrar os seus esforços em “atrair os turistas mais valiosos, trabalhando a sua diversificação geográfica e a sazonalidade da sua atividade, bem como aumentar a sua satisfação e a atratividade do setor para nele trabalhar”

Não em vão um em cada 12 funcionários na Escócia trabalha no setor de turismo e, somando o emprego indireto, um em oitoPor isso, o Visit Scotland também inclui em seus programas outros segmentos econômicos intimamente relacionados, como “infraestrutura de transporte, economia, proteção do patrimônio, cultura etc. , a economia sustentável”.

Holanda

Dentro Holanda eles também têm uma deficiência, como foi reconhecido Anouk van EekelenDiretor de Desenvolvimento de Destinos para o Conselho Holandês de Turismo e Convençõessobre o que “o turismo não é uma política prioritária para o país, onde mal representa 5% do PIB. É por isso que devemos envolver a populaçãoPor exemplo, olhando os exemplos de outros destinos, aprendendo e colocando em prática; experimente e teste se funciona ou não, porque esse é o inovação”.

O importante, na opinião de Anouk van Eekelen, é “partilhar a mesma visão, a nível ambiental e social, mesmo nos destinos mais pequenos; e melhorar as métricas, porque não temos muitas”

Calvin Clayton

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